利用規約・参加条件
ご予約、お申込みの前に必ず以下についてご確認をお願いします。
◇基本ルール◇
・体験中の転倒、怪我、事故、セグウェイの故障、自然災害(虫刺され、獣害など含む)、その他のトラブルについて起こりうる
ことを理解し、100%の安全を保障、約束するものではない事を十分にご理解の上ご参加ください。
・参加年齢 16歳以上 ~ おおむね70歳まで
・体重制限 おおむね45 kg~100kgまで(95kg以上の方はセグウェイツアー経験者の方)
・日本語の聞き取りと理解がしっかりとでき、ある程度の日本語での対話ができる方に限ります。
・必ずインストラクターの指示に従って頂きますようお願いいたします。
万が一インストラクターの指示の範囲外の行為(身勝手な危険走行等)をされた場合、また他の歩行者の方に迷惑や危険が及ぶ
行為が見受けられた場合は、体験を中止させていただく場合があることをご承知ください。
・体験中の事故や怪我、トラブルについては利用者の自己責任とし主催者は責任を負わない事を十分にご留意いただいた上でご参加下さい。
・体験中の事故/傷病の保険、補償は付属していません。怪我や事故不安がある場合は自ら障害保険等にご加入願います。
三井住友海上1DAYレジャー保険(https://ehokenstore.com/1dayleisure)
・少雨決行(小雨程度)※レインポンチョを無償で貸し出ししています。
・大雨、雷、暴風時など安全が確保できないと判断される場合は体験途中であっても中止する場合があります。
・悪天候による主催者による中止判断の時期については、天気予報等をこまめにチェックしながら見通しを立てますが、天気予報が刻々と変化していく場合が非常に多いため、場合によっては開始時間の直前まで実施か中止かを検討する事があります。よって開始時間の直前などに急遽中止のご連絡をさせていただく場合がありますのでご了承ください。
・催行中、予期せぬ天候の悪化やセグウェイの故障、事故の発生などによりやむおえず途中で中止となった場合については以下のルールに準じて返金対応となります。最初の講習中の段階で中止と判断した場合においては体験料額から3000円を差し引いた額を返金、ツアー出発後は残りの体験時間によって一部返金の対応をさせていただきます。(15分=1000円で算出)
・雨風等、外的要因によって走行コースの状態が大きく変化する可能性があり、安全に走行が難しいと判断される場合は走行コースの短縮、もしくは変更を行う場合がありますのでご了承ください。この場合の返金や割引は致しかねます。
・実施に際し、メンテナンスなど最善の準備を行っておりますが、セグウェイは機械である以上、どうしても予期せぬ故障や突発
的な機械トラブルが発生する場合があります。仮にツアー開始直前などにこのようなトラブルが発生した場合、代替機と差し替えを行うことで実施するように努めますが、代替機に余りがなく差し替えをご用意できない場合につきましては、急遽ツアー参加をお受けすることができずお断りもしくは中止する場合があります。このような状況が発生した場合につきましては、ご予約(お申込み)時期が最も後のお客様からご参加を断念いただく形を取らせていただきますので何卒ご了承ください。この場合100%返金させていただきます。
・体験者の体験中に撮影した動画・写真・コメント・記録等を本サービスに関するホームページや広告物、SNS、youtube等に
掲載することにご承諾ください。もし掲載や使用をされたくない場合は必ず体験終了までにインストラクターにお伝えください。その場合は掲載は控えさせていただきます。
◇健康状態◇
・安全の為下記のいずれかに該当する方は参加できません。また健康状態、年齢により診断書の提出が必要な場合があります。
ご自身で歩行困難な方、てんかん、過呼吸、高血圧、心臓、脊椎、首の疾患、難聴、視覚障害、頭痛、発熱、腹痛など体調が優れない方、妊娠中または妊娠の可能性がある方、ペースメーカー使用の方、参加により悪化するおそれのある何らかの症状をお持ちの方。また上記に関わらず参加当日、主催者により安全が確保できないと判断された方もお断りしています。
◇電話予約、LINE予約、メール予約によるキャンセル/予約変更/人数変更について◇
お客様のご都合により、予定変更及びキャンセル、人数変更される場合は、
必ず参加日の前日の17時までにLINE,メール、電話いずれかにてご連絡をお願い致します。
参加日の前日17時以降からキャンセル料が発生します。
【前日17時まで】:0%
【前日17時以降】:参加料の100%
【当日】:参加料の100%
※当日のお電話,LINE,メール等での申込みの場合のキャンセル料について
当日電話,LINE,メール等での予約申し込み確定後のお客様都合のキャンセルや人数変更は、当日キャンセルと同様の扱い(参加料の100%のキャンセル料)となりますのでご注意ください。
※予約サイト(ネット予約)からの予約の場合は、各予約サイトに記載のキャンセル規定に沿う
◇本参加条件を満たさない方のご予約、お申込みによる当日の実施のお断りについて◇
例えば、体験者様の中に16歳未満の方がおられるにも関わらず、お申込みいただき、催行日当日受付などで16歳未満であることが分かった場合、明らかに見て取れる場合などは、当日受付の時点であってもその場で参加をお断りさせていただく場合があります。このような場合、体験料金の100%の料金をお支払い頂く事となりますので、お申込みの前に参加条件を十分に熟読頂きお申し込みください。
◇遅参について◇
交通渋滞や電車遅延などによるツアー出発時間の変更はできませんので、到着時間を考慮の上十分余裕をもってお越しください。ツアープログラム開始後は、他の体験者様との兼ね合いもあり遅れての参加が出来ません。この場合お客様都合によるキャンセル扱いとなり体験料の100%をお支払いいただきますのでご了承ください。
◇服装や持ち物◇
・特に3月~4月、10月~12月は気温が下がる日が多いのでしっかりと温かい格好でお越しください。
・特に7月~9は月気温が上がる日が多いのでしっかりと熱中症対策(水分の持参・体調管理・塩分補給)を講じてください。
・運動に適した服装でご参加ください (ハイヒールは不可です)
・カバンはリュックサックに限り、ショルダータイプやウエストポーチタイプなどはNG、両手が自由にならない形もNGです。
・スマホやカメラを手に持ったままでのセグウェイ走行はNGです(撮影は停止時は可。走行時は首にぶら下げるか、ポケッ
トに入れて頂きます)
・指定するヘルメットの着用をしていただきます。(帽子の上から着用OKです)
◇その他◇
・お申し込み時に同意書にサインいただきます。
・貴重品、その他の荷物管理は自身で行い盗難、紛失、破損について主催者は責任を負わないことにご留意下さい。
・飲酒した状態で体験参加は厳禁です。利用者に飲酒の疑いがある場合主催者は利用をお断りする場合がある事をご承諾下さい。
・自然公園法(車馬乗り入れ規制等)に則った運営を行っており、特別保護エリア、車馬乗り入れ禁止エリアへお乗り入れはでき
ませんのでインストラクターの指示に十分に従ってください。
令和4年7月1日