利用規約・参加条件

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ご予約、お申込みの前に必ず以下についてご確認をお願いします。

 

◇基本ルール

• 自己責任・免責事項:

   

  • 体験中の転倒、怪我、事故、セグウェイの故障、自然災害（虫刺され、獣害など含む）、その他のトラブルについて起こりうることを理解し、100％の安全を保障、約束するものではない事を十分にご理解の上ご参加ください。

     

  • 体験中の事故や怪我、トラブルについては利用者の自己責任とし主催者は責任を負わない事を十分にご留意いただいた上でご参加下さい。

     

  • 体験中の事故/傷病の保険、補償は付属していません。怪我や事故不安がある場合は自ら障害保険等にご加入願います。

  • 三井住友海上１DAYレジャー保険(https://ehokenstore.com/1dayleisure)

• 参加・身体条件:

   

  • 参加年齢：13歳以上 ～ おおむね70歳まで（期間限定13歳以上企画実施中！13歳以上かつ体重40ｋｇ以上から保護者同伴で可）

     

  • 体重制限：40 kg～100kgまで

     

  • 日本語の聞き取りと理解がしっかりとでき、ある程度の日本語での対話ができる方に限ります（日本語レベルN4以上）。N4未満の方は、英語対応ツアーの日程調整の必要があり、通常の日本語ツアーにはご参加いただくことはできません。

     

• 安全管理・ルール遵守:

   

  • 必ずインストラクターの指示に従って頂きますようお願いいたします。万が一インストラクターの指示の範囲外の行為（身勝手な危険走行等）をされた場合、また他の歩行者の方に迷惑や危険が及ぶ行為が見受けられた場合は、体験を中止させていただく場合があることをご承知ください。

     

  • ハラスメント行為の禁止：参加者によるインストラクターおよびスタッフに対するセクシュアルハラスメント、パワーハラスメント、威圧的言動、その他スタッフの尊厳や安全を損なう行為が確認された場合、主催者の判断によりツアーへの参加を途中でお断りする、またはツアーを中止する場合があります。なお、その場合の返金はいたしかねます。

     

• 天候・機材トラブル等による判断:

   

  • 少雨決行（小雨程度）※レインポンチョを無償で貸し出ししています。

     

  • 大雨、雷、暴風時など安全が確保できないと判断される場合は体験途中であっても中止する場合があります。

     

  • 悪天候による主催者による中止判断の時期については、天気予報等をこまめにチェックしながら見通しを立てますが、天気予報が刻々と変化していく場合が非常に多いため、場合によっては開始時間の直前まで実施か中止かを検討する事があり、開始時間の直前などに急遽中止のご連絡をさせていただく場合がありますのでご了承ください。

     

  • 催行中、予期せぬ天候の悪化やセグウェイの故障、事故や傷病者の発生などによりやむおえず途中で中止となった場合については以下のルールに準じて返金対応となります。最初の講習中の段階で中止と判断した場合においては体験料額から3000円を差し引いた額を返金、ツアー出発後は残りの体験時間によって一部返金の対応をさせていただきます。（15分＝1000円で算出）

     

  • 雨風等、外的要因によって走行路面の状態が大きく変化する可能性があり、安全に走行が難しいと判断される場合は走行ルート変更を行う場合がありますのでご了承ください。この場合の返金や割引は致しかねます。

     

  • 実施に際し、メンテナンスなど最善の準備を行っておりますが、セグウェイは機械である以上、予期せぬ故障や突発的な機械トラブルが発生する場合があります。仮にツアー開始直前などにこのようなトラブルが発生した場合、代替機と差し替えを行うことで実施するように努めますが、代替機に余りがなく差し替えをご用意できない場合は、急遽ツアー参加をお受けすることができず急遽お断りもしくは中止する場合があります。このような状況が発生した場合につきましては、ご予約（お申込み）時期が最も後のお客様からご参加を断念いただく形を取らせていただきますので何卒ご了承ください。この場合全額返金させていただきます。

     

• 撮影・その他:

   

  • 体験者の体験中に撮影した動画・写真・コメント・記録等を本サービスに関するホームページや広告物、ＳＮＳ、youtube等に掲載することにご承諾ください。もし掲載や使用をされたくない場合は必ず体験終了までにインストラクターにお伝えください。その場合は掲載や使用は控えさせていただきます。

     

◇健康状態

安全確保および事故防止のため、以下のいずれかに該当する方はご参加いただけません。

 

• 持病・発作等のリスク：てんかんや貧血等により突然意識を失うおそれのある方、心臓・脊椎・首の疾患、高血圧、ペースメーカー使用の方、過呼吸、難聴、聴覚・視覚障害など

   

• 身体的・歩行上の理由：ご自身での歩行が困難な方、手足に怪我や障害がある方、身体的機能に障害や歩行に支障のある方

   

• 一時的な体調不良：頭痛、発熱、腹痛など、また妊娠中またはその可能性がある方

   

• その他：上記のほか、参加により症状が悪化するおそれのある方、または当日スタッフにより安全の確保が難しいと判断された方 ※健康状態や年齢等により、医師の診断書の提出をお願いする場合があります。

   

◇キャンセル・変更について

• お客様のご都合により、予定変更及びキャンセル、人数変更される場合は、必ず参加日の前日の17時までにLINE,メール、電話いずれかにてご連絡をお願い致します。参加日の前日17時以降からキャンセル料が発生します。

   

  • 【前日17時まで】：0%

     

  • 【前日17時以降】：参加料の100%

     

  • 【当日】：参加料の100%

     

• 当日申込みのキャンセル： 当日のお電話,LINE,メール等での申込みの場合のキャンセル料について：当日電話,LINE,メール等での予約申し込み確定後のお客様都合のキャンセルや人数変更は、当日キャンセルと同様の扱い(参加料の100％のキャンセル料)となりますのでご注意ください。 

   

• 参加条件を満たさない場合のお断り： 本参加条件を満たさない方のご予約、お申込みによる当日の実施のお断りについて：例えば、体験者様の中に13歳未満の方がおられるにも関わらずお申込みされ、催行日当日に受付などで13歳未満であることが分かった場合や明らかに見て取れる場合などは、当日受付の時点であってもその場で参加をお断りさせていただく場合があります。このような場合、体験料金の100％の料金をお支払い頂く事となりますので、お申込みの前に参加条件を十分に熟読頂きお申し込みください。

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• 遅参について： 交通渋滞や事故渋滞、電車遅延などでの遅参によるツアー開始時間の変更はできませんので、到着時間を考慮の上十分余裕をもってお越しください。ツアープログラム開始後は、他の体験者様との兼ね合いもあり遅れての参加が一切出来ません。この場合お客様都合によるキャンセル扱いとなり体験料の100％をお支払いいただきますのでご了承ください。

   

◇服装や持ち物

• 特に3月～4月、10月～12月は気温が下がる日が多いのでしっかりと温かい格好でお越しください。

   

• 特に7月～９は月気温が上がる日が多いのでしっかりと熱中症対策（水分の持参・体調管理・塩分補給）を講じてください。

   

• 運動に適した服装でご参加ください (ハイヒールは不可です)

   

• カバンはリュックサックに限り、ショルダータイプやウエストポーチタイプなどはＮＧ、両手が自由にならない形もＮＧです。

   

• スマホやカメラを手に持ったままでのセグウェイ走行はＮＧです（撮影は停止時は可。走行時は首にぶら下げるか、ポケットに入れて頂きます）

   

• 指定するヘルメットの着用をしていただきます。（帽子の上から着用OKです）

   

◇その他

• 利用規約・同意書にサインいただきます。

   

• 貴重品、その他の荷物管理は自身で行い、盗難、紛失、破損等について主催者は責任を負わないことにご留意下さい。

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• 飲酒した状態で体験参加は厳禁です。利用者に飲酒の疑いがある場合主催者は利用をお断りする場合がある事をご承諾下さい。

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• 自然公園法（車馬乗り入れ規制等）に則った運営を行っており、特別保護エリア、車馬乗り入れ禁止エリアへお乗り入れはできませんのでインストラクターの指示に十分に従ってください。

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• 体験時間はミドルコース”約”90分、”約”150分となり、実施人数などにより終了予定時刻が超過する場合もありますので、後のご予定は余裕を持ってご計画をお願いいたします。

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​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　令和4年7月1日　

 

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